Términos del Servicio

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de la tienda online Little Love, así como la compra de los productos ofrecidos a través de ella.

La tienda es operada por Walter Nicolas Cejas, bajo el nombre comercial Little Love, con domicilio comercial en Garay 310, Puan, Buenos Aires, Argentina. Para consultas, puede escribir a littlelove@use.startmail.com.

Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica de Shopify. Shopify facilita la infraestructura del sitio, pero Little Love es el vendedor y responsable de la relación comercial con el cliente, sin perjuicio de las responsabilidades propias de los proveedores de pagos, transportistas y demás terceros que intervengan.

Al visitar la tienda, crear una cuenta o realizar una compra, usted acepta estos Términos, la Política de privacidad, la Política de envíos y la Política de devoluciones y reembolsos publicadas en el sitio. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.

Nada de estos Términos limita, excluye ni reemplaza derechos irrenunciables reconocidos por las leyes de defensa del consumidor aplicables.

1. Requisitos para utilizar la tienda

Para realizar una compra, debe tener capacidad legal para contratar conforme a las leyes de su lugar de residencia. Si es menor de edad, deberá contar con la autorización y supervisión de su madre, padre o representante legal.

Usted se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada durante la compra. Es responsable de revisar correctamente el nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, ciudad, provincia o estado, código postal y país de entrega antes de confirmar el pedido.

No puede utilizar la tienda para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados, ni intentar afectar su seguridad o funcionamiento.

2. Productos y disponibilidad

Little Love procura mostrar los productos, variantes, colores, materiales, medidas y características con la mayor precisión posible. Sin embargo, la visualización puede variar según la pantalla, iluminación o configuración del dispositivo.

Las imágenes tienen fines ilustrativos, pero el producto entregado deberá respetar las características esenciales anunciadas. Las pequeñas variaciones razonables de color, tono o presentación que no alteren la identidad ni funcionalidad del producto no se considerarán por sí solas un incumplimiento, siempre que no contradigan lo ofrecido.

La disponibilidad está sujeta a las existencias de nuestros proveedores. La inclusión de un producto en la tienda no garantiza disponibilidad permanente.

Si después de recibir un pedido detectamos que un producto no está disponible, informaremos al cliente y ofreceremos, según corresponda, una alternativa equivalente, la espera voluntaria de reposición o el reembolso del importe afectado. No sustituiremos un producto sin consentimiento cuando el cambio sea relevante.

3. Modelo de dropshipping

Little Love opera mediante un modelo de dropshipping. Esto significa que algunos productos pueden ser almacenados, preparados y enviados directamente por proveedores externos ubicados en otros países.

Aunque un proveedor participe en la preparación o despacho, la compra se realiza con Little Love. El cliente no deberá gestionar por su cuenta reclamos con el fabricante o proveedor, salvo que lo acepte expresamente como una alternativa adicional.

Compartiremos con los proveedores y transportistas únicamente la información necesaria para procesar y entregar el pedido, conforme a nuestra Política de privacidad.

4. Precios, moneda e impuestos

Los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda. Antes de confirmar la compra, el cliente podrá revisar el subtotal, los descuentos, el costo de envío —si corresponde— y el total cobrado por Little Love.

Cuando la tarjeta o cuenta del cliente opere en una moneda diferente, su banco o proveedor de pagos podrá aplicar un tipo de cambio o cargos propios. Estos importes deben distinguirse de los cobrados por Little Love y se regirán por las condiciones de la entidad correspondiente, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

En compras internacionales pueden existir impuestos, aranceles o gastos de importación establecidos por el país de destino. Cuando dichos cargos no estén incluidos en el precio, procuraremos informarlo antes de la compra. Solo serán responsabilidad del cliente cuando hayan sido informados adecuadamente y la legislación aplicable lo permita.

Little Love puede modificar precios para compras futuras. Ningún cambio afectará pedidos ya confirmados, excepto cuando sea necesario corregir un error evidente y el cliente acepte expresamente la corrección.

5. Ofertas, promociones y descuentos

Las promociones estarán sujetas a las condiciones, productos, territorios y fechas informados en cada oferta. Salvo indicación expresa, los códigos promocionales no son acumulables.

Las ofertas por cantidad se aplican al conjunto de productos indicado. Si el cliente devuelve solo una parte de un pack, el reembolso podrá recalcularse según el precio individual aplicable a los artículos conservados, siempre que este criterio haya sido informado en la oferta, sea razonable y esté permitido por la legislación aplicable.

Una promoción o precio rebajado no reduce la garantía legal ni los derechos de devolución o arrepentimiento que correspondan.

6. Pedidos y formación del contrato

Al enviar un pedido, el cliente realiza una solicitud de compra. La recepción automática del pedido confirma que lo hemos recibido, pero la aceptación definitiva se produce cuando confirmamos el pago y comenzamos a procesarlo o enviamos la confirmación de despacho.

Podremos rechazar o cancelar un pedido antes de su aceptación cuando exista una causa razonable, por ejemplo:

• Falta de disponibilidad.
• Imposibilidad de verificar o recibir el pago.
• Indicios objetivos de fraude o uso no autorizado.
• Restricciones legales o logísticas para realizar la entrega.
• Error manifiesto de precio o información esencial.

Si cancelamos un pedido ya cobrado, reembolsaremos el importe correspondiente mediante el medio de pago original. No cancelaremos pedidos por motivos discriminatorios ni ejerceremos esta facultad de forma arbitraria.

7. Pagos

Los pagos son procesados por Shopify y por los proveedores de pago habilitados en la tienda. Little Love no almacena directamente los datos completos de tarjetas cuando son procesados por estas plataformas.

El cliente declara estar autorizado para utilizar el medio de pago seleccionado. Podemos aplicar controles razonables de verificación y prevención del fraude antes de procesar o enviar el pedido.

Si un pago es rechazado, cancelado o revertido antes del despacho, podremos suspender el pedido hasta que la situación sea aclarada.

8. Envíos internacionales y entrega

Realizamos envíos internacionales a los destinos habilitados en la tienda. Los pedidos pueden enviarse desde un país diferente al del cliente y, cuando incluyen varios artículos, podrán llegar en paquetes separados.

Los tiempos de preparación y entrega informados en la tienda son estimaciones razonables basadas en la información disponible. Factores externos como controles aduaneros, alta demanda, condiciones climáticas, interrupciones del transporte o demoras de autoridades pueden afectar el tránsito.

Una demora no elimina los derechos del consumidor. Little Love seguirá siendo responsable de gestionar el pedido y brindar una solución conforme al plazo anunciado y a la legislación aplicable. No utilizaremos la intervención de un proveedor o transportista como motivo para rechazar automáticamente un reclamo.

Cuando la ley establezca un plazo máximo de entrega o un procedimiento ante demoras, dicho régimen prevalecerá. Si el pedido no se entrega dentro del plazo acordado, el cliente podrá contactarnos para solicitar seguimiento, cumplimiento dentro de un plazo adicional razonable o, cuando corresponda, cancelación y reembolso.

El cliente deberá facilitar una dirección completa y accesible. Si advierte un error, debe comunicarse cuanto antes. Intentaremos corregirlo antes del despacho, pero no podemos garantizar modificaciones una vez enviado el paquete.

9. Seguimiento, entrega y paquetes no recibidos

Cuando exista seguimiento, enviaremos la información disponible al correo facilitado por el cliente.

Si un pedido figura como entregado pero no fue recibido, el cliente deberá comunicarse con Little Love para que podamos revisar la información con el transportista. Evaluaremos cada caso y ofreceremos una solución conforme a la evidencia y la legislación aplicable.

No consideraremos automáticamente entregado un pedido basándonos únicamente en un estado de seguimiento cuando existan indicios razonables de error.

Si un paquete no puede entregarse por una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, ausencia reiterada o falta de retiro, podremos deducir o cobrar costos razonables y efectivamente generados para un nuevo envío, siempre que la legislación lo permita y que dichos costos sean informados.

10. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

Las cancelaciones, devoluciones, cambios y reembolsos se regulan por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estos Términos.

Little Love ofrece una política comercial de devolución de 30 días corridos desde la recepción del producto, sin limitar:

• El derecho de arrepentimiento aplicable a las compras a distancia en Argentina.
• El derecho de desistimiento aplicable en la Unión Europea y otras jurisdicciones.
• Las garantías legales por productos defectuosos, incorrectos o que no coincidan con lo anunciado.

Los productos comprados en oferta mantienen sus derechos legales. La elección de una variante estándar —como color, modelo o cantidad— no convierte por sí sola al artículo en un producto personalizado.

11. Garantías y productos defectuosos

Los productos están cubiertos por las garantías legales obligatorias del país que resulte aplicable. Nuestra devolución comercial de 30 días no reemplaza ni reduce dichas garantías.

Si un artículo llega dañado, defectuoso, incompleto o diferente del comprado, el cliente debe comunicarse con littlelove@use.startmail.com. Podremos solicitar fotografías o videos razonables para evaluar el problema.

Según el caso y la normativa aplicable, la solución podrá consistir en reparación, reposición, sustitución, reducción del precio o reembolso. Little Love asumirá los costos razonables que legalmente correspondan cuando la falta no sea atribuible al consumidor.

12. Exactitud de la información y errores

Procuramos mantener la tienda actualizada, pero puede haber errores involuntarios de descripción, precio, promoción, disponibilidad o envío.

Podremos corregir información para compras futuras. Si un error afecta de manera esencial un pedido ya realizado, informaremos al cliente antes de continuar y ofreceremos confirmar la compra con la información correcta o cancelarla con reembolso total.

No modificaremos unilateralmente un pedido confirmado en perjuicio del consumidor.

13. Uso permitido de la tienda

Queda prohibido:

• Utilizar la tienda para actividades ilegales o fraudulentas.
• Introducir virus, código malicioso o mecanismos destinados a afectar su funcionamiento.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o información.
• Utilizar sistemas automatizados de forma que interfieran con el servicio.
• Suplantar la identidad de otra persona.
• Utilizar información de la tienda para acosar, engañar o perjudicar a terceros.

Podremos restringir el acceso cuando existan indicios razonables de incumplimiento, sin afectar derechos derivados de compras válidamente realizadas.

14. Propiedad intelectual

El contenido propio de Little Love, incluidos nombres comerciales, logotipos, textos, fotografías, gráficos, diseños y materiales, está protegido por las normas aplicables de propiedad intelectual.

El acceso a la tienda no concede autorización para copiar, reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente ese contenido, salvo permiso escrito o uso legalmente permitido.

Los elementos pertenecientes a Shopify, proveedores u otros terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

15. Reseñas y contenido enviado por usuarios

Si el cliente envía una reseña, fotografía, comentario o testimonio, declara que tiene derecho a compartirlo y que su contenido no infringe derechos de terceros ni contiene material ilegal, engañoso, ofensivo o discriminatorio.

El cliente autoriza a Little Love a mostrar ese contenido en la tienda y en comunicaciones comerciales, únicamente en la medida informada y permitida por la legislación. Cuando corresponda, podrá solicitar que dejemos de utilizarlo escribiendo a littlelove@use.startmail.com.

No estamos obligados a publicar todas las reseñas, pero no manipularemos su presentación de forma engañosa. Podremos retirar contenido falso, ilícito, abusivo o ajeno al producto.

16. Herramientas, enlaces y servicios de terceros

La tienda puede integrar servicios de terceros, como Shopify, proveedores de pago, redes sociales, herramientas de seguimiento o sitios externos.

Cada tercero puede tener sus propios términos y políticas. Little Love no controla servicios externos independientes, pero esto no elimina nuestra responsabilidad por las obligaciones que legalmente nos correspondan como vendedor.

Le recomendamos revisar las condiciones de los terceros antes de utilizar sus servicios.

17. Privacidad y datos personales

El tratamiento de la información personal se regula mediante nuestra Política de privacidad. Para procesar pedidos internacionales, puede ser necesario compartir datos de entrega con proveedores, transportistas, plataformas de pago y autoridades aduaneras ubicados en diferentes países.

Al comprar, el cliente reconoce haber recibido información sobre dicho tratamiento, sin que esto implique renunciar a sus derechos de privacidad.

18. Disponibilidad del sitio

Podemos realizar tareas de mantenimiento, seguridad o actualización que afecten temporalmente el acceso a la tienda. Intentaremos mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones técnicas en todo momento.

Esta disposición no limita nuestra obligación de procesar pedidos existentes, proteger la información personal ni atender reclamos.

19. Responsabilidad

Little Love responde por sus obligaciones como vendedor en la medida establecida por la legislación aplicable. Nada de estos Términos pretende excluir responsabilidad por:

• Productos defectuosos, inseguros o distintos de lo anunciado.
• Incumplimientos contractuales atribuibles a Little Love.
• Daños personales o materiales cuando la ley impida excluirlos.
• Fraude, dolo o conducta gravemente negligente.
• Derechos obligatorios de consumidores.

En los casos permitidos por la legislación, no responderemos por daños causados exclusivamente por el uso indebido del producto, incumplimiento de instrucciones claras, actos del propio cliente o eventos externos inevitables que no hubieran podido prevenirse razonablemente.

Ninguna limitación se interpretará de forma que prive al consumidor de una reparación reconocida por la ley.

20. Fuerza mayor

No se considerará incumplimiento una demora causada exclusivamente por acontecimientos extraordinarios, inevitables y ajenos a nuestro control razonable, durante el tiempo en que impidan cumplir la obligación.

Si la situación se prolonga, informaremos al cliente y adoptaremos medidas razonables para reducir sus efectos. Esta cláusula no impide que el consumidor solicite la cancelación o el reembolso cuando la ley le reconozca ese derecho.

21. Suspensión o finalización del acceso

Podemos suspender el acceso a la tienda cuando exista un uso fraudulento, ilegal o que comprometa su seguridad. La suspensión no elimina obligaciones relacionadas con pedidos, reembolsos, garantías o protección de datos previamente generadas.

El cliente puede dejar de utilizar la tienda en cualquier momento, sin perjuicio de las obligaciones pendientes derivadas de compras realizadas.

22. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en nuestros Servicios, proveedores o requisitos legales. La versión actualizada se publicará con su nueva fecha de vigencia.

Los cambios no modificarán retroactivamente las condiciones esenciales de pedidos ya confirmados ni reducirán derechos adquiridos, salvo que una norma obligatoria exija lo contrario.

23. Divisibilidad

Si una cláusula se considera inválida o inaplicable, se interpretará o eliminará únicamente en la medida necesaria. El resto continuará vigente, siempre que pueda mantenerse sin perjudicar los derechos del consumidor.

24. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de la República Argentina, sin privar a los consumidores internacionales de las protecciones obligatorias que les correspondan en su país de residencia.

Antes de iniciar un reclamo formal, puede comunicarse con nosotros a littlelove@use.startmail.com para intentar encontrar una solución directa.

El consumidor conserva el derecho de acudir a la autoridad de defensa del consumidor, organismo de resolución de controversias o tribunal competente que determine la legislación aplicable. Estos Términos no imponen una jurisdicción exclusiva que obligue al consumidor a reclamar únicamente en el domicilio elegido por Little Love cuando dicha restricción sea contraria a la ley.

25. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de privacidad, la Política de envíos, la Política de devoluciones y reembolsos y la información específica mostrada antes de confirmar la compra, conforman el acuerdo aplicable al pedido.

En caso de contradicción, prevalecerá la disposición que otorgue al consumidor la protección obligatoria más favorable conforme a la legislación aplicable.

26. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos o con una compra:

Nombre comercial: Little Love
Responsable legal: Walter Nicolas Cejas
Correo electrónico: littlelove@use.startmail.com
Domicilio comercial: Garay 310, Puan, Buenos Aires, Argentina